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RELAIS - Réseau de surveillance volontaire des lacs

Foire aux questions


Qu’est-ce que RELAIS?

RELAIS est le système informatique de gestion des activités du Réseau de surveillance volontaire des lacs (RSVL) du Ministère.

RELAIS est composé de deux grands portails, soit un portail intranet, accessible aux responsables du RSVL au Ministère, et un portail extranet, accessible aux participants du RSVL.

Certaines normes minimales de configuration sont requises pour le fonctionnement de RELAIS.

À quoi sert RELAIS?

RELAIS sert à faciliter la communication et le partage d’information entre les participants et l’équipe RSVL.

À qui s’adresse RELAIS?

RELAIS s’adresse aux participants du RSVL qui sont responsables du dossier d'un ou plusieurs lacs.

Que peut-on faire dans RELAIS?

RELAIS contribue à la consolidation du RSVL et au suivi des lacs qui y sont inscrits. De plus, il permet notamment aux participants :

  • de mettre à jour leur profil;
  • de consulter et de modifier le dossier d’un lac;
  • de saisir et de consulter les résultats de transparence de l’eau;
  • de soumettre des demandes de renseignements et d'assistance;
  • de soumettre des demandes de reprise des activités de suivi.

Il permet également :

  • d’améliorer la capacité du Ministère à soutenir les participants et à maintenir leur engagement à long terme dans la surveillance et la protection de leur lac;
  • d’améliorer la rapidité de diffusion des données sur les lacs, tout en augmentant l’accessibilité des données par les participants.

Qui peut avoir accès à RELAIS?

Pour avoir accès à RELAIS, votre lac doit être inscrit au Réseau de surveillance volontaire des lacs (RSVL).

Comment puis-je obtenir des droits accès à RELAIS?

Au préalable, votre lac doit être inscrit au Réseau de surveillance volontaire des lacs (RSVL). S’il ne l’est pas, veuillez remplir une demande d’adhésion. Dans les jours qui suivront la réception de votre demande, un responsable du RSVL communiquera avec vous pour discuter de la possibilité d'y adhérer. Remplir ce formulaire ne vous assure pas une place au sein du RSVL, puisque le nombre annuel de nouveaux adhérents est limité.

Les droits d’accès à RELAIS sont-ils les mêmes pour tous?

Non. En fonction de leur rôle, les participants qui ont accès à RELAIS n’ont pas les mêmes responsabilités. Pour en savoir plus, veuillez consulter les rôles et responsabilités des participants.

À qui dois-je m’adresser si j’ai des problèmes avec RELAIS?

RELAIS est un outil facile d'utilisation. Un guide (PDF, 1,3 Mo) indiquant tous les renseignements dont vous pourriez avoir besoin est mis à votre disposition.

Si vous éprouvez des problèmes d’accès, veuillez joindre un responsable de l’équipe RSVL aux coordonnées indiquées ci-dessous:

Direction de l’information sur les milieux aquatiques (DIMAQ)

Direction générale du suivi de l'état de l'environnement (DGSEE)

Ministère du Développement durable, de l’Environnement et de la Lutte contre les changements climatiques

 

Courriel : rsvl@mddelcc.gouv.qc.ca

Appels locaux : 418 521-3987; appels interurbains : 1 877 778-5227

Pourquoi certaines fonctionnalités de RELAIS ne sont-elles pas accessibles?

Certaines fonctionnalités de RELAIS ne sont pas disponibles. Des infobulles vous signalent les fonctionnalités non actives.

De plus, selon les droits d’accès, certaines fonctionnalités ne sont accessibles qu’à certains participants. Pour plus d'information, consultez le document décrivant les rôles et responsabilités des participants.  


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